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foodie用户反馈整理1861护民图库上图最快


发布日期:2019-11-05 02:53   来源:未知   阅读:

  14条综合平均打分为2.6,远低于及格分数的3分,说明用户对于软件本身的BUG问题是非常重视的。软件的自身缺点非常影响用户体验,用户对于体验不好的产品,抱有“零容忍”的态度。

  闪退(11):其中BUG关键词“闪退”问题最为突出,1861护民图库上图最快,共有11条,占BUG总反馈内容的78.5%,可见闪退问题的禁忌。虽然这个闪退问题是所有软件的“通病”,但是在这近10个版本的迭代中,闪退问题并没有得到很好地解决或者缓解,因此foodie产品团队需要重视这个存在已久的问题。

  无法保存(3):共有3条相关反馈,foodie的保存机制是拍完自动存储,无需用户手动本地保存。

  个人体验:拍摄完后,自动存储,无需手动保存。再点击照片可以进行加滤镜保存。

  无法拍照(1):一条反馈。具体为“拍照时闪退”,其实也应算在“闪退”带来的系列问题。

  图像模糊(4):共4条反馈,共性为在加完滤镜拍完照后,图片未达到预期效果。这个与产品功能相关,属于用户体验层面。拍照的颗粒感

  个人体验:拍摄完后app没有给出任何反馈信息,只有左边图片自动保存和处理,这点设计个人感觉不是很好,可以将用户拍完的图片直接以“预览”+“编辑”的形式,让用户对刚拍摄的照片直接进行修改。

  YU4滤镜效果差/图像模糊(6):在核心功能拍摄方面,最突出的问题是“新版YU4滤镜效果差”、“图像模糊”,这点与BUG中的图像问题相同,区别为:BUG描述中对于图片处理后未能达到预期效果。而对于功能方面滤镜效果,用户最直接的反馈为:更新之后的像素变差,不如之前效果稳定。

  个人体验:照相模式下,长按屏幕后,无任何反应;长按照相按钮,会自动转变成拍摄模式。管家婆中特网《植物大战僵尸邻里之战》怎么。可能因为照片就在左手边,可以点击放大,所以设计者将“长按屏幕显示原图”这一功能删去。

  点击“帮助”一栏,虽然有很多帮助选项,但处于“一直加载”状态,用户不能使用,“帮助无用”问题没有得到解决。并且进入帮助界面需要“链接网络”,很不方便,建议将其设计成文档形式。

  相机和摄像转换差(1):大部分用户习惯滑动屏幕就转换拍摄方式,但foodie滑动屏幕则是进行滤镜的选择。选择拍摄视频则需要向右滑动下方的照相切换模式。

  个人体验:滑动进行滤镜切换比较方便,对于滑动转成“视频”模式,这点不是刚需,没有必要改变整个产品使用习惯。

  加入了YU3、YU4模式后,整体色彩变明亮,图像锐化明显。YU4图像的颗粒感显得比较突出,但不是非常严重。根据拍摄的物体不同,所呈现的效果也不同。(拍摄发光物体画质较差)

  强制更新(1):这个问题在最近三个月内并不明显,但在2018年2月期间。几乎所有的差评全是因为“强制更新、新app不如旧app”而产生的。在更新方面,对于产品的收购和一些后续的工作,运营商应该有良好的解决方案,而不是采用逼迫,这样会流失很多用户。

  还不如旧版(5):产品在负责交接过程中出现问题,因此导致产品团队更新产品出现诸多问题,可能原因是新团队接手产品对于该产品的核心并不了解,因此导致产品本身出现问题。

  修复闪退、延迟问题(BUG类) 图像模糊(BUG类/功能) 滤镜问题(功能)

  平台维护与运营保存问题(BUG类) 延迟问题(BUG类) 交互问题

  闪退问题(优先级:高):不同版本迭代优化,根据用户设备情况具体进行分析,在不同机型手机上进行测试,对市面上的主要手机机型进行兼容测试,综合各方面因素考察后及时降低“闪退”出现率。

  保存问题(优先级:中):偶然出现的问题,具体情况根据用户使用环境和设备区分。多进行版本维护和测试。

  编辑方式(优先级:低):对于“拍照完成后不能立即显示照片进行修改,需要手动点击图片再进行编辑”这编辑功能,可以进行修改,将其设计为“美图秀秀”等修图软件p图操作模式,拍完即可进行编辑。但每个人习惯不同,可能由的用户已经习惯了之前的操作方式。

  延迟问题(优先级:中):app延迟问题需要进行暴力测试,若响应问题严重,那么需要及时进行代码重审和逻辑的梳理,优先级中等。

  图像模糊(优先级:高):从用户设备和场景确定从而进行具体分析,但若多款设备和多用户场景正常情况下依然出现拍照模糊的情况,需要对功能进行优化处理。

  滤镜问题(优先级:高):可以进行用户调研,进一步收集关于滤镜功能的用户需求信息,然后进行调整。

  其他功能可以在调研之后根据用户需求(非核心用户提供意见持保留意见)来确定是否增加。

  交互(优先级:中):切换翻转、去水印、快捷操作模式等增加tips提示,提示用户操作,当用户学会使用方式后,便自动取消。水印问题则是产品特色,看用户反馈是否较多,不重要则不作修改考虑。

  一、运营方面,建议加强官方微博的运营和维护(优先级:高),目前粉丝量还非常少,但其实很多用户都会把foodie拍摄的图片发在微博上。可以通过开设摄影大赛或者和美食相关的活动,北京北京城建世华龙樾怎么样?www.055995.com。把foodie的粉丝聚集起来,也将有助于后续用户反馈的收集和了解。

  二、平台除qq群以外增加反馈窗口(优先级:高):在应用内设置评价邮件、增加其他平台反馈的窗口,供用户反馈使用情况,并予以及时回复。

  背景 整理「foodie」在各大应用商店的用户反馈一共找到至少30条用户的有效反馈。对用户反馈进行分类,并进行简要...

  产品名称:Foodie美食相机 产品定位:一款为美食定制的相机APP 用户反馈数据来源: 来自于酷传监控平台 4....

  收集与整理用户反馈 数据来源:酷传 时间:近90天(5.31-8.30) IOS:99条 安卓:236条 一、i...

  30条用户的有效反馈 用户反馈收集平台:appannie、七麦数据、酷传 本次收集了最近两个月的用户反馈数据,期间...

  问题背景 你是「foodie」新入职的产品助理,现在上司让你去收集最近90天的用户反馈,你需要在下一次内部会议上进...